권도현 | 기자 작성일 2026년 04월 06일
불법사용 전화번호 이용중지시스템 고도화로 보이스피싱·스팸 차단 시간이 24시간 이내로 단축된다 (ⓒ게티이미지뱅크)
보이스피싱·스팸문자 등 불법 전화번호 차단에 걸리는 시간이 올 하반기부터 24시간 이내로 전면 단축된다. 정부와 통신사가 불법사용 전화번호의 통신사 식별을 실시간으로 가능하게 하는 시스템을 구축할 예정이다.
과학기술정보통신부 중앙전파관리소는 '불법사용 전화번호 이용중지시스템(UNMS)' 고도화를 상반기에 완료하고 하반기부터 가동할 예정이다.
UNMS는 전기통신사업법에 의거해 보이스피싱, 불법대부, 전자금융사기 등 불법 행위에 사용된 전화번호를 경찰 등 수사기관으로부터 전달받아 통신사에 서비스 중지를 요청하는 업무시스템이다.
이번 고도화는 한국통신사업자연합회(KTOA) 전산망·경찰청 등 유관기관 시스템을 직접 연동해 불법전화 차단 대응 시간을 줄이는 것이 핵심이다. 기존에 수일이 걸리던 불법 전화번호 차단을 24시간 이내에 가능하게 한다.
불법 전화번호 차단은 △불법전화 신고·접수 △통신사 식별 △이용중지 명령 △통신서비스 중지 집행 등 단계를 거친다. 기존에는 최종 통신서비스 중지까지 24시간을 넘기는 경우가 많았으며, 해지 등 변동사항이 생길 경우 2~3일이 걸렸다.
병목 구간은 통신사 식별 단계였다. UNMS와 통신사 전산이 연동되지 않아 가입자 정보를 별도로 확인해야 했기 때문이다. 정부는 UNMS를 KTOA 스팸번호 차단시스템, 번호관리시스템과 실시간 연계하도록 개선해 수 분 내 이용중지 명령을 전달할 수 있게 했다.
중앙전파관리소 관계자는 "기존 통신사 식별에 걸렸던 시간을 절반 이상 줄일 수 있으며, 통신사가 이용중지 명령만 바로 집행할 경우 24시간 안에 불법 전화번호를 완전 차단할 수 있는 환경이 마련된다"고 설명했다.
중앙전파관리소는 상반기 내 구축 예정인 범정부 보이스피싱 통합대응단 정보시스템을 UNMS와 연동할 방침이다. 지난해 우리나라 불법스팸 신고건수는 3억 6,147만건으로 역대 최대치를 기록했으며, 보이스피싱 피해액도 1조 2,000억원을 넘어섰다.
보안 업계 관계자는 "UNMS 고도화로 불법 스팸문자, 보이스피싱 등 범죄에 활용되는 전화번호를 신속하게 파악하고 이용중지 명령을 내릴 수 있다는데 의미가 있다"고 말했다.