강현우 | 기자 2026년 04월 08일
리스키파이드(Riskified)가 전자상거래 사기 및 위험 정보 분야의 선두 기업으로서, 아마데우스(Amadeus)의 아웃페이스(Outpayce)와의 전략적 파트너십을 공식 발표했다. 이번 협력은 리스키파이드의 AI 기반 사기 방지 솔루션과 차지백 보증 모델을 아웃페이스의 여행 결제 플랫폼에 통합해, 전 세계 항공사에 혁신적인 결제 보안 체계를 구축하는 것을 목표로 한다.
아마데우스의 아웃페이스는 글로벌 여행 결제 조정자이자 핀테크 전문 기업으로, 항공사와 여행 가맹점이 복잡한 결제 프로세스를 간소화하고 비용을 최적화하며 고객 경험을 개선할 수 있도록 돕고 있다. 여행 산업 전용으로 설계된 아웃페이스는 아마데우스 생태계 내에서 혁신성과 유연성, 원활한 통합을 제공하며, 여행자 여정 전반에 걸쳐 안전하고 효율적인 결제 운영을 지원한다.
리스키파이드가 아웃페이스 생태계에 합류하면서, 항공사들은 AI 기반 의사결정과 보장된 승인률을 통해 수익 예측 가능성을 확보하고, 사기 비용과 운영 복잡성을 대폭 줄일 수 있게 됐다. 특히 리스키파이드는 아웃페이스 생태계 내 최초의 차지백 보증 솔루션 제공업체가 되었다.
아마데우스 아웃페이스의 파트너십 부사장 바스켄 토카틀리안(Vasken Tokatlian)은 "리스키파이드와의 협력은 항공사들이 사기 방지에 더 효과적으로 대응하는 데 중요한 진전"이라며 "사기 손실을 줄이고 운영 비용을 낮추며 안전한 결제 경험을 제공할 수 있는 추가 도구를 항공사에 제공하게 됐다"고 밝혔다.
리스키파이드 글로벌 파트너십 책임자 맥스 마이스터 아드모니(Max Meister Admoni)는 "이번 파트너십을 통해 항공사들이 모든 거래가 사기로부터 보호된다는 확신을 갖고 비즈니스를 성장시킬 수 있을 것"이라고 전했다.
아시아~태평양 지역의 한 주요 국제 항공사가 2026년에 통합을 시작하는 첫 번째 가맹점이 될 예정이다. 이번 출시는 첨단 AI 기술로 여행자 경험을 향상시키려는 다른 가맹점들에도 성공적인 구현의 길을 열어줄 것으로 기대된다.
이번 파트너십이 제공하는 핵심 가치는 다음과 같다.
첨단 사기 방지: 최첨단 머신러닝과 AI 기술을 활용해 전통적인 규칙 기반 시스템을 뛰어넘는 정밀한 사기 탐지를 제공한다.
차지백 보증 보호: 항공사의 재정적 위험을 제거하는 차지백 보증 서비스를 통해 안정적인 운영 환경을 구축한다.
업계 전문성: 아웃페이스와 리스키파이드의 글로벌 가맹점 네트워크는 항공사, OTA, 교통 제공업체, 투어 및 이벤트 운영자 등 여행 관련 거래에 특화된 데이터를 제공한다.
운영 효율성 향상: 사기 탐지 자동화와 수동 검토 의존도 감소를 통해 항공사가 핵심 업무에 집중할 수 있도록 지원한다.
높은 티켓 가격과 빈번한 비대면 거래, 그리고 여행 예약의 특수성은 사기 및 차지백 발생률을 높이는 요인이 되고 있다. 리스키파이드 분석에 따르면 지난 1년간 항공권 예약은 전년 대비 14% 더 높은 위험도를 보였다. 리스키파이드와 아웃페이스는 이러한 과제를 기술 중심의 접근법으로 해결하고자 한다.