한예슬 | 기자 작성일 2026년 04월 24일
두핸즈 '품고'가 AI 물류 전환을 통해 출고량 58% 증가와 처리속도 개선을 동시에 달성했다.
풀필먼트 서비스 '품고'를 운영하는 두핸즈가 물동량 증가와 운영 효율을 동시에 끌어올리며 성장 구조를 고도화하고 있다.
두핸즈는 올해 1분기 국내 일평균 출고량이 전년 동기 대비 58% 증가했으며, 매출은 53.5% 상승했다고 24일 밝혔다. 주요 지표 전반에서 성장세를 기록한 가운데, 고객사 수와 물류 처리 속도 역시 함께 좋아지면서 외형과 내실을 동시에 키웠다.
이번 성과는 단순한 물동량 증가가 아니라 운영 구조 변화에서 비롯된 것이라는 점에서 주목된다. 품고는 제주 풀필먼트 센터 개소와 '제주 내일배송' 베타 서비스를 통해 국내 물류 영향력을 확대했고, 일본 시장에서도 사업 모델을 안정화하며 글로벌 기반을 확보했다. 일본 일평균 출고량은 73% 증가했고, 일본 고객사 수는 194% 늘면서 성장세를 견인했다.
특히 물동량이 크게 늘었음에도 처리 속도가 오히려 개선된 점이 눈에 띈다. AI 기반 물량 예측 시스템과 자동화 설비 도입을 통해 리드타임을 국내 기준 3시간, 일본은 7시간 단축했다. 이는 물류센터 내 자원 배분과 작업 효율을 실시간으로 최적화한 결과다.
자사몰과 주요 플랫폼을 통합한 물류 운영 구조 덕분에 당일 출고율도 전년 대비 13% 상승했다. 빠른 배송이 특정 플랫폼에 국한되지 않고 브랜드 전 채널로 확장되는 흐름에 대응한 전략이 효과를 낸 것으로 분석된다.
두핸즈는 이 같은 운영 효율을 바탕으로 이달 신규 센터를 추가 오픈하며 성장 속도를 더욱 끌어올린다는 계획이다.
박찬재 대표는 "AI 기술 내재화를 통해 물류 효율을 극대화한 것이 성장의 핵심"이라며 "신규 센터 오픈을 계기로 2분기에는 더욱 가파른 성장을 이어가겠다"고 밝혔다.