박준영 | 기자 작성일 2026년 04월 28일
파이온코퍼레이션이 네이버 쇼핑라이브에 도입한 AI 쇼호스트 방송 장면. AI가 직접 제품 소개를 진행하며 사람 쇼호스트와 대등한 매출 성과를 기록했다.
AI가 직접 방송한다... 파이온, 네이버 쇼핑라이브에 AI 쇼호스트 성과 입증
AI 에이전트 기반 마케팅 솔루션 기업 파이온코퍼레이션이 네이버 쇼핑라이브와의 협업을 통해 AI 쇼호스트 방송에서 실제 매출 성과를 검증했다고 밝혔습니다. 단순한 기술 실험 수준을 넘어, 실제 커머스 환경에서 매출·효율 두 마리 토끼를 동시에 잡은 사례로 주목받고 있습니다.
파이온은 지난 2월부터 라이브커머스 제작 구조의 혁신을 목표로 AI 기반 콘텐츠 제작 실험을 시작했습니다. 패션·가전·식품·리빙 등 다양한 카테고리에서 콘텐츠를 제작하며 약 2개월 만에 기술 검증(PoC)을 완료하고 정규 운영 단계에 진입했습니다.
핵심 성과: 사람 방송과 동등한 매출, 푸드 카테고리 실시간 1위
이번 실험에서 가장 주목할 성과는 AI 쇼호스트가 실제 사람 쇼호스트와 대등한 매출을 달성했다는 점입니다. 대표 사례는 매일유업과 함께 진행한 'AI vs 인간' 먹방 콘텐츠입니다. AI 쇼호스트는 브랜드 가이드라인에 맞춰 제품 특징과 활용법을 자연스럽게 전달하며 실제 방송과 유사한 몰입감을 구현했습니다.
시청자 반응도 긍정적이었습니다. 자연스러운 진행에 호응하면서 해당 방송은 네이버 쇼핑라이브 푸드 카테고리 실시간 인기 1위를 기록했습니다.
제작 효율 혁신: 제작 기간 10일 → 3일, 작업량 70% 절감
매출 성과와 함께 파이온이 강조하는 또 하나의 성과는 운영 효율의 대폭 개선입니다.
기존 라이브커머스 콘텐츠는 기획·영상 제작·편집 등 전 과정을 사람이 직접 진행해 평균 10일 이상의 제작 기간이 소요되었습니다. 파이온은 이 모든 과정에 AI 에이전트를 적용해 작업량을 70% 이상 줄이고, 제작 기간을 3일 이내로 단축하는 데 성공했습니다. 비용 역시 크게 절감된 것으로 나타났습니다.
24시간 커머스 모델 가능성 확인
AI 라이브 방송의 또 다른 강점은 운영 시간 제약이 없다는 점입니다. 파이온은 이번 실험을 통해 심야 시간이나 연휴 기간에도 방송 운영이 가능한 '24시간 커머스' 모델의 실현 가능성을 확인했습니다. 사람 쇼호스트의 피로도나 스케줄 제약 없이 연속 방송이 가능하다는 점에서, AI 쇼호스트는 라이브커머스 운영의 근본적인 제약을 허무는 기술로 평가됩니다.
네이버 쇼핑라이브 측 "제작 효율과 사용자 경험 모두 긍정적"
이번 협업에 대해 네이버 쇼핑라이브 측은 "AI를 활용해 새로운 사용자 경험과 제작 방식을 검증하는 단계"라며 "브랜드 가이드라인을 유지하면서도 제작 효율을 높일 수 있다는 점에서 의미가 크다"고 밝혔습니다. 네이버가 AI 쇼호스트 방식을 긍정적으로 평가한 만큼, 향후 협업 확대 가능성도 열려있습니다.
파이온의 다음 행보: 셀프서브 솔루션으로 중소 셀러까지
파이온은 이번 성과를 토대로 네이버와의 협업을 확대하는 동시에, 향후 셀프서브 방식의 AI 라이브 콘텐츠 제작 솔루션을 출시할 계획입니다. 이 솔루션이 실현되면 대형 브랜드뿐만 아니라 중소 셀러도 동일한 수준의 AI 라이브커머스를 직접 제작·운영할 수 있게 됩니다. 라이브커머스 제작 진입 장벽을 대폭 낮추는 게임체인저가 될 것으로 기대됩니다.
파이온코퍼레이션은 AI 에이전트 기반 마케팅 자동화 솔루션 '브이캣(Vcat)'을 운영하는 스타트업으로, 본엔젤스·타임와이즈·Access Ventures·신한캐피탈·퓨처플레이로부터 40억원 규모의 프리시리즈 A 투자를 유치한 바 있습니다.
AI 쇼호스트, 이미 시장을 바꾸고 있다
파이온의 성과는 국내 라이브커머스 업계에서 AI 쇼호스트가 본격 상용화 단계에 진입하고 있음을 보여주는 신호입니다.
국내 라이브커머스 시장은 2026년 10조원 규모까지 성장할 것으로 전망되는 가운데, 대기업들도 AI 쇼호스트 도입에 속도를 내고 있습니다. 롯데홈쇼핑은 가상 쇼호스트 '루시'를 앞세운 AI 방송을 론칭했으며, 삼성전자는 AI 아바타를 활용한 24시간 라이브커머스를 호주·동남아 6개국에서 전개 중입니다. 중국에서는 이미 징둥(JD.com)의 AI 디지털 쇼호스트가 38만 시간 이상의 라이브 방송을 진행하며 5000여 개 브랜드에 적용되어 있습니다.
2026년 딜로이트 조사에 따르면 글로벌 기업의 최대 75%가 에이전트형 AI에 투자를 시작할 것으로 예상됩니다. 라이브커머스는 AI 에이전트가 가장 빠르게 실전 성과를 내고 있는 분야 중 하나로, 파이온과 같은 특화 솔루션 기업의 성장이 주목됩니다.
기업 소개
파이온코퍼레이션은 AI 에이전트 기반 마케팅 솔루션 전문 스타트업으로, 콘텐츠 기획부터 제작·배포까지 전 과정을 자동화하는 솔루션을 개발합니다. 브이캣(Vcat) 플랫폼을 통해 영상 커머스 콘텐츠 제작 자동화를 제공하며, 네이버·매일유업 등 주요 브랜드와 협업하고 있습니다.