이민아 | 기자 작성일 2026년 04월 28일
파이온코퍼레이션이 네이버 쇼핑라이브에 AI 쇼호스트를 적용해 실제 방송과 유사한 매출 성과를 달성했다. (자료 제공: 파이온)
AI가 라이브커머스의 제작과 운영 방식을 근본적으로 바꾸고 있다. AI 에이전트 기반 마케팅 솔루션 기업 파이온코퍼레이션이 네이버 쇼핑라이브와의 협업에서 AI 쇼호스트의 실질적인 매출 성과와 제작 효율 혁신을 동시에 입증하며 업계 주목을 받고 있다.
AI 쇼호스트, 사람과 대등한 매출 달성
파이온코퍼레이션은 지난 2월부터 라이브커머스 제작 구조 혁신을 목표로 AI 기반 콘텐츠 제작 실험을 진행해 왔다. 패션, 가전, 식품, 리빙 등 다양한 카테고리에서 콘텐츠를 제작하며 약 2개월 만에 기술 검증(PoC)을 완료하고 정규 운영 단계에 진입했다.
대표 성과 사례는 매일유업과 함께 진행한 'AI vs 인간' 먹방 콘텐츠다. AI 쇼호스트는 브랜드 가이드라인에 맞춰 제품 특징과 활용법을 자연스럽게 전달하며 실제 방송 수준의 몰입감을 구현했다. 놀라운 점은 사람 쇼호스트 방송과 대등한 매출을 기록했다는 것이다.
시청자 반응도 긍정적이었다. 자연스러운 진행에 대한 호응이 이어졌으며, 해당 방송은 네이버 쇼핑라이브 푸드 카테고리 실시간 인기 1위를 기록하는 성과를 거뒀다.
제작 공정 70% 자동화, 10일에서 3일로 단축
매출 성과와 함께 운영 효율 측면에서도 획기적인 변화가 확인됐다. 파이온은 콘텐츠 기획, 영상 제작, 편집 등 전 과정에 AI 에이전트를 적용해 작업량을 70% 이상 줄이고 제작 기간을 기존 평균 10일에서 3일 이내로 단축하는 데 성공했다. 비용 절감 효과도 크게 나타났다.
특히 AI 라이브를 통해 심야 시간이나 연휴 기간에도 방송 운영이 가능해지면서 '24시간 커머스' 모델의 가능성도 확인됐다. 인력 제약으로 운영이 어려웠던 비정규 시간대에도 동일한 품질의 라이브 방송을 지속할 수 있다는 점은 브랜드와 셀러 모두에게 새로운 기회가 된다.
네이버 쇼핑라이브 측은 "AI를 활용해 새로운 사용자 경험과 제작 방식을 검증하는 단계"라며 "브랜드 가이드라인을 유지하면서도 제작 효율을 높일 수 있다는 점에서 의미가 크다"고 밝혔다.
중소 셀러까지 확장되는 AI 라이브 솔루션
파이온은 이번 성과를 바탕으로 네이버와의 협업을 더욱 확대하고, 향후 셀프서브(Self-Serve) 방식으로 누구나 AI 라이브 콘텐츠를 제작할 수 있는 솔루션을 선보일 계획이다. 이는 대형 브랜드뿐 아니라 중소 셀러도 동일한 수준의 콘텐츠 제작 환경을 갖출 수 있도록 지원하는 방향으로 이어질 전망이다.
현재 라이브커머스 콘텐츠 제작은 전문 쇼호스트 섭외와 촬영 장비, 편집 인력 등에 상당한 비용이 드는 구조로, 자본력이 부족한 중소 셀러에게는 높은 진입 장벽이 돼 왔다. AI 기반 셀프서브 솔루션이 상용화될 경우 이러한 장벽이 크게 낮아질 수 있다.
10조원으로 성장하는 라이브커머스 시장
파이온의 도전은 빠르게 성장하는 라이브커머스 시장을 배경으로 한다. 한국 라이브커머스 시장 규모는 2023년 약 3조 원에서 2026년 10조 원으로 급성장할 것으로 전망된다. 국내 1위 플랫폼인 네이버 쇼핑라이브의 매출도 2026년 2.8조 원까지 성장이 예측된다.
글로벌 관점에서도 AI 에이전트와 커머스의 결합은 빠르게 주류가 되고 있다. 발견부터 결제까지 쇼핑의 전 과정을 AI가 지원하는 '에이전트 커머스' 시대가 도래하고 있으며, 라이브커머스 영역에서 AI 쇼호스트는 이 흐름의 최전선에 있다.
파이온코퍼레이션 소개
파이온코퍼레이션은 AI 에이전트 기반 마케팅 솔루션 전문 기업이다. AI 광고 자동 제작 서비스 VCAT.AI를 통해 상품 URL 하나로 배너·영상·광고 카피를 자동 생성하며, 연간 100만 개 이상의 광고 소재를 제작하고 있다. 또한 AI 마케팅 운영 플랫폼 Creagen을 통해 기업의 마케팅 운영 시스템 안에 AI를 통합하는 서비스도 제공한다. 이번 AI 쇼호스트 네이버 쇼핑라이브 적용은 파이온이 광고 소재 자동화에서 라이브 커머스 영역으로 사업을 확장하는 분기점으로 평가받고 있다.