임재호 | 기자 작성일 2026년 03월 25일
NC AI와 신한금융그룹이 피지컬 AI 기술의 금융권 적용을 위한 전략적 업무협약을 체결했다.
피지컬 AI 기술 기업 NC AI가 24일 신한금융그룹과 디지털 트윈 및 VLA 기반 기술을 금융권에 적용하기 위한 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔습니다. 협약식에는 NC AI의 이연수 대표와 김민재 CTO, 신한금융지주 최혁재 AX·디지털부문장과 한동영 본부장을 포함한 양측 주요 관계자들이 참석했습니다.
이번 협약은 NC AI가 개발한 월드모델 기반 피지컬 AI 기술을 금융권 오프라인 환경에 적용하는 것을 목표로 합니다. 양사는 디지털 트윈과 VLA 모델을 활용한 협력 과제를 공동 발굴하고, 영상 데이터 분석과 적용 가능성을 검토하며 현실 금융 환경에 혁신 기술을 구현할 계획입니다.
세부 협력 내용에는 오프라인 영업점 방문 고객의 이용 패턴, 대기 시간, 운영 흐름 등을 분석하고, 디지털 트윈 환경에서 창구 배치나 키오스크 구성 변경 효과를 시뮬레이션해 최적의 금융 환경을 설계하는 작업이 포함됩니다. 또한 수집 데이터의 비식별화 처리 등 안전한 개인정보 보호 체계를 마련해 데이터 활용과 고객 보호를 동시에 달성할 예정입니다.
이번 협약은 오프라인 금융 환경에서 피지컬 AI 기술을 실무적으로 적용하는 첫 사례로 평가됩니다. NC AI는 이를 바탕으로 월드모델 기술 고도화를 이어가며, 금융을 넘어 제조·국방 등 다양한 산업 현장으로 기술 적용 범위를 확대할 계획입니다.
NC AI 이연수 대표는 "피지컬 AI 도입은 금융권 물리 공간 혁신의 출발점"이라며 "이번 협약을 계기로 금융 환경과 국가 주요 산업 현장의 혁신을 이끌어 글로벌 피지컬 AI 선도 기업으로 성장하겠다"고 말했습니다.
신한금융지주 최혁재 AX·디지털부문장은 "디지털 트윈을 통해 고객 경험을 데이터화하고 최적화하는 이번 협업은 지속가능한 성장과 내부 통제 강화에 기여할 것"이라고 설명했습니다.