이민아 | 기자 작성일 2026년 02월 09일
케이잡스가 전화 통화만으로 상담이 진행되는 24시간 AI 직업상담사 '커리어아틀라스 AI'를 출시했다
자율상담 기업 케이잡스가 전화 통화만으로 상담이 진행되는 24시간 AI 직업상담사 '커리어아틀라스 AI'를 출시했습니다. 앱 설치나 긴 글 입력 없이 전화를 거는 순간 목소리만으로 바로 상담이 시작됩니다.
커리어아틀라스 AI는 대화를 통해 이용자의 경력, 현재 상황, 원하는 방향, 현실적 제약 조건을 실시간으로 진단합니다. 이후 적절한 직무나 경로 선택지를 근거와 함께 제시하며, 통화가 끝나면 바로 실천 가능한 '다음 행동 체크리스트'까지 정리해 제공합니다.
이 서비스는 상담 필요성은 느끼지만 여건상 미뤄왔던 직장인, 학생 등을 주요 대상으로 합니다. 밤이나 주말에도 전화로 상담을 받을 수 있어 일정에 구애받지 않습니다.
기관과 조직은 상담 결과가 현재 상황 요약, 선택 가능한 방향, 추천 이유, 실행 과제 등으로 정리되어 사후 관리와 품질 관리에 활용할 수 있습니다.
기업 현장에서는 재직자의 경력 개발과 직무 전환 상담에, 대학에서는 진로·취업·현장실습 상담에 활용이 기대됩니다. 다국어 상담 기능도 단계적으로 확대할 계획입니다.
케이잡스는 "이 서비스는 상담자를 대체하기 위한 것이 아니라 상담자가 더 잘 상담할 수 있도록 돕는 데 목적이 있다"고 밝혔습니다.