박준영 | 기자 작성일 2026년 04월 05일
에스티 로더 컴퍼니즈(The Estée Lauder Companies Inc., 뉴욕증권거래소 EL)가 WPP를 창사 이래 최초의 글로벌 미디어 파트너로 선정했다고 발표했다. 이는 더 빠르고 효율적인 운영과 확장형 시스템인 '원 ELC(One ELC)' 운영 모델의 중대한 진전을 의미하며, 이익 회복 및 성장 계획(PRGP)의 구조조정 프로그램에서도 중요한 이정표에 도달했다.
스테판 드 라 파베리(Stéphane de La Faverie) 에스티 로더 컴퍼니즈 사장 겸 CEO는 "WPP를 최초의 글로벌 미디어 파트너로 선정함으로써 '원 ELC' 운영 모델이 완벽한 모습을 갖추게 됐다"며 "더욱 통합되고 확장 가능한 이 시스템은 더 빠르고 민첩하며 효율적으로 움직이고, 추가적인 성장을 창출할 수 있도록 지원할 것"이라고 밝혔다.
새로운 운영 기반의 진전
에스티 로더 컴퍼니즈의 '원 ELC' 운영 모델은 세 가지 핵심 요소로 구성된다.
- 원 팀(One Team): 2025년 7월 도입. 조직 계층과 사일로를 줄이고, 명확한 책임 소재와 빠른 의사결정이 가능하도록 조직을 간소화했다.
- 원 컬처(One Culture): 2026년 2월 도입. 책임감, 대담한 기업가 정신, 민첩성을 기반으로 팀의 업무 방식을 강화한다.
- 원 오퍼레이팅 에코시스템(One Operating Ecosystem): 지난 1년간 구축해 완전히 자리를 잡았으며, 공유 플랫폼·데이터·전략적 파트너를 결합해 브랜드와 지역 전반에서 일관되고 확장 가능한 실행을 가능하게 한다.
통합 글로벌 미디어 모델 구축
WPP의 합류로 에스티 로더 컴퍼니즈는 기존의 파편화된 지역별 미디어 구조에서 데이터, 기술, AI로 구동되는 연결된 글로벌 시스템으로 전환하고 있다.
오드 강동(Aude Gandon) 최고디지털·마케팅책임자(CDMO)는 "WPP와의 파트너십은 더 높은 정밀도로 투자하고, 더 빠른 속도로 움직이며, 더 강력하고 측정 가능한 성과를 창출하는 역량을 한층 강화할 것"이라고 말했다.
전략적 파트너 현황
- 액센츄어(Accenture): 엔터프라이즈 비즈니스 서비스(EBS) 모델을 통해 공유 서비스를 혁신하며 표준화와 확장성을 주도한다. EBS 설계를 마치고 서비스 전환을 시작했으며 2026년 말까지 완전 구축 예정이다.
- 쇼피파이(Shopify): 글로벌 소비자 직접 판매(DTC) 옴니채널 경험을 구동한다. 톰 포드 뷰티(TOM FORD BEAUTY) 미국 초기 도입 결과 매출, 전환율, 평균 주문 금액이 개선됐으며, 2026년 말까지 대상 DTC 사업의 50%에 적용할 계획이다.
이익 회복 및 성장 계획(PRGP) 이행 현황
2025년 2월 '뷰티 리이매진드(Beauty Reimagined)' 전략을 도입하며 구조조정 프로그램을 확대한 이후, 에스티 로더 컴퍼니즈는 비용 구조와 운영 체계를 재편해왔다. 2026년 3월 31일 기준으로 목표 범위인 8억~10억 달러의 상단에 해당하는 총 절감 혜택을 달성할 것으로 예상되는 이니셔티브를 승인했다. 관련 예상 총비용은 추정치인 12억~16억 달러의 중간 수준이 될 전망이다.
구조조정 프로그램에 대한 모든 사업 타당성 승인은 2026년 6월 30일까지 완료될 예정이며, PRGP 실행은 2027 회계연도 말까지 실질적으로 완료될 것으로 예상된다.
에스티 로더 컴퍼니즈는 에스티 로더, 클리니크, 맥(M·A·C), 라 메르, 조 말론 런던, 톰 포드, 닥터자르트(Dr.Jart+) 등의 브랜드를 포함해 전 세계 약 150개국에서 제품을 판매하고 있다.