윤소희 | 기자 작성일 2026년 03월 29일
빅크(BIGC) 김미희(Marie) 대표가 제시하는 조직 성장의 다섯 가지 핵심 캐릭터
K팝 온라인 공연 플랫폼 빅크(BIGC)가 2025년 연간 매출 114억 원을 기록하며 전년 대비 165% 성장했다. 서비스 런칭 3년간 누적 매출 성장률은 1,028%에 달하며, 멤버십 회원은 2023년 36만 명에서 2025년 약 140만 명으로 증가했다.
빅크는 라이브 스트리밍, 공연 티켓팅, 팬 이벤트, 커머스, 영상 콘텐츠, 팬덤 데이터 분석까지 아우르는 올인원 디지털 베뉴(All-in-one Digital Venue) 플랫폼이다.
빅크를 이끄는 김미희(Marie) 대표는 삼성전자에서 10년간 갤럭시S 시리즈 서비스 기획을 담당했으며, 2016년 글로벌 실시간 영어 학습 앱 '튜터링'을 창업한 연쇄창업가다. 현재까지 누적 330억 원의 투자를 유치했으며, 그의 성공 방정식은 조직 성장을 이끄는 다섯 가지 캐릭터에 기반한다.
1. 셀프 스타터 — 스스로 불을 지피는 사람
빅크 팀장급 리더 10명 중 7명이 창업자 출신이다. 빅크에는 5개의 비즈니스 모델이 한 회사 안에 공존하는데, 이 복합 구조가 돌아가려면 각 팀 리더가 미니 CEO처럼 움직여야 한다. 셀프 스타터는 누군가의 지시 없이도 스스로 시작해 끝까지 완주하는 사람이다.
2. 전문 오지라퍼 — 슬래셔
빅크에는 개발자, 마케터, 디자이너가 없는 대신 '개케터(개발자+마케터)', '기자이너(기획자+디자이너)', '마발자(마케터+개발자)'가 있다. 자기 직무의 울타리를 넘어 다른 팀의 전문성까지 흡수하며 성장하는 사람이다.
3. 러닝맨 — 배우지 않으면 안 되는 사람
빅크는 창업 이후 분기마다 새 서비스를 론칭해왔다. 어제까지 라이브 스트리밍을 다루던 개발자가 오늘은 티켓팅 결제 로직을 짜야 하는 환경에서, 러닝맨의 빠른 학습 속도는 생존 조건이다. 빅크는 AI 교육을 전사적으로 추진하며 AI를 가장 잘 활용하는 구성원을 높이 평가하는 문화를 정착시켰다.
4. 트러스트 빌더 — 뒤에서 받쳐주는 사람
화려한 성과가 아닌 동료의 성장을 묵묵히 지원하는 사람이다. 리소스가 부족하고 불확실성이 일상인 스타트업에서 서로를 경쟁 상대로 보는 순간 조직은 안에서부터 무너진다. 트러스트 빌더는 그 무너짐을 막는 보이지 않는 접착제다.
5. 오뚝이 — 실패를 두려워하지 않는 사람
빅크는 설립 이후 5년간 15개 서비스를 론칭했으나 살아남은 것보다 접은 것이 더 많았다. 99번의 시도 끝에 첫 번째 성공이 온다고 믿는 빅크에서 오뚝이는 빠른 실패를 두려워하지 않고 계속 실행하는 사람이다.
빅크는 이 다섯 가지 핵심가치를 구현한 사람에게 연말마다 '빅크 가디언즈 어워드(BIGC Core Value Guardians Awards)'를 수여하며, 수상자에게는 상금과 함께 특별 스톡옵션을 부여한다.
또한 입사 시 직급과 직무에 관계없이 모든 구성원에게 스톡옵션을 지급하고 IPO 전에도 캐시아웃을 지원하는 전 직원 주주제를 운영한다. 김미희 대표는 "종이 위의 스톡옵션이 아니라, 그게 현금이 되는 경험을 해야 진짜 내 회사가 된다"며 구성원의 실질적 오너십 강화가 회사 성장 속도를 높인다고 강조했다.