박준영 | 기자 작성일 2026년 05월 08일
에이아이웍스가 AI EXPO KOREA 2026에서 업무 완결형 AI 에이전트 기술 'AxDC™'를 공개했다. (사진: 에이아이웍스)
생성형 AI가 답변을 만들어 내는 단계를 넘어 실제 업무를 끝까지 처리하는 단계로 진입했다는 선언이 산업 현장에서 본격적으로 나오고 있습니다. 인공지능(AI) 데이터·솔루션 전문기업 AIWORKX(에이아이웍스, 대표 윤석원)는 단순 질의응답을 뛰어넘어 업무를 완결까지 수행하는 ‘업무 완결형 AI 에이전트’ 기술을 공개하며 미션 크리티컬 산업으로의 확장 전략을 본격화했습니다.
'AxDC™' 기반 산업별 솔루션 4종 공개
에이아이웍스는 5월 6일부터 8일까지 서울 코엑스에서 열린 ‘AI EXPO KOREA 2026’에 참가해 핵심 AI 에이전트 기술 ‘AxDC™(Action × Do·Complete)’를 적용한 산업별 솔루션 4종을 발표했다고 밝혔습니다. AxDC™는 고객이 요구하는 다양한 미지의 업무(Action)를 AI가 실제 실행(Do)하고, 최종 결과까지 책임지는(Complete) 구조를 의미합니다. 기존 생성형 AI가 답변 단계에서 멈췄다면, AxDC™는 사람이 처리하던 업무 흐름을 끝까지 수행하는 데 초점을 두고 설계됐습니다.
이번 전시에서 회사가 라이브 데모 형태로 공개한 솔루션은 다음과 같습니다.
- AI 에이전트 신뢰성 검증 솔루션 ‘AIWORKX AgentRigor™’
- 금융권 멀티 에이전트 솔루션 ‘CodeBridge’
- AI 돌봄 전화 솔루션 ‘CallBridge’
- 의료 심사 보조 AI 에이전트(PoC)
공공·금융·의료·복지처럼 정확성과 책임 소재가 중요한 분야를 정조준한 라인업입니다. AI의 역할이 ‘보조’에서 ‘실행’으로 이동하고 있다는 회사의 시장 진단을 솔루션 구성에 그대로 녹여낸 셈입니다.
"AI가 제대로 행동했는가" 검증 시대 도래
‘AIWORKX AgentRigor™’는 AI 에이전트의 신뢰성을 종합적으로 진단하는 검증 솔루션입니다. 기존 AI 평가가 답변 정확도 중심이었다면, AgentRigor™는 서비스 관점에서 AI가 실제로 올바르게 행동했는지까지 평가한다는 점이 특징입니다.
에이아이웍스는 Cybercrime·Misinformation·Privacy·Copyrights·할루시네이션 억제 등 한국어 특화 안전성 평가 라이브러리를 함께 시연했고, 뷰티 플랫폼 및 통신사 AI 서비스 검증 사례도 공개했습니다. 여러 AI 모델의 응답 품질을 한 화면에서 정량 비교하는 기능 역시 함께 선보여, 단순 정확도가 아닌 신뢰·안전·규정 준수까지 평가하는 종합 진단 도구로서의 입지를 강조했습니다.
코드와 데이터까지 자동 처리하는 'CodeBridge'
금융권 대상 멀티 에이전트 솔루션 ‘CodeBridge’는 자연어 요청만으로 소스코드 분석과 DB 조회, 시각화, 파일 생성까지 자동으로 처리합니다. 예를 들어 “카드 실적이 어떻게 계산되는가”와 같은 질문에 대해 코드와 데이터베이스를 동시에 분석하고 플로우 차트까지 자동으로 생성하는 방식입니다.
금융권은 시스템 복잡도가 높고 비즈니스 로직이 코드와 데이터에 분산되어 있어, 그동안 신입 직원이나 외부 컨설턴트가 업무 파악에 상당한 시간을 들여야 했던 영역입니다. CodeBridge처럼 코드·데이터·시각화를 한 번에 묶어내는 멀티 에이전트 구조는 이러한 비효율을 줄이는 데 기여할 것으로 기대됩니다.
'CallBridge', 독거노인 안부 챙기는 AI 돌봄 전화
‘CallBridge’는 독거노인과 중장년 1인 가구 등을 대상으로 AI가 일상 대화를 통해 안부를 확인하는 AI 돌봄 전화 솔루션입니다. 이전 통화 내용을 기억해 다음 통화에 반영하는 다중턴 메모리 구조와, 건강 이상 징후 발생 시 119·112·지자체 복지 서비스와 연계하는 기능을 갖춘 점이 차별 포인트입니다.
고령 인구 증가와 1인 가구 확대로 디지털 돌봄 서비스의 필요성이 커지고 있는 가운데, AI가 단순 알림 수준을 넘어 자연스러운 대화로 정서적 교감과 안전 모니터링을 동시에 수행할 수 있다는 점에서 공공·복지 영역의 도입 수요가 늘어날 것으로 보입니다.
의료 심사 보조 AI, 규정 변화까지 반영
의료 심사 보조 AI 에이전트는 의료보험 고시·공고와 환자 조건, 청구 데이터를 결합해 심사 업무를 지원하는 솔루션입니다. 시점별 규정 변경 사항까지 반영하는 ‘Temporal Retrieval(시점 조건부 검색)’ 구조를 적용해, 심사 시점의 법령 상태를 정확히 반영할 수 있도록 설계했습니다.
이 같은 시점 조건부 검색은 의료뿐 아니라 보험·금융·공공 행정처럼 규정이 자주 바뀌는 산업 전반으로 확장 가능성이 큽니다. 회사는 단일 산업에 머무르지 않고 ‘규정 기반 산업 전반을 묶는 AI 에이전트 플랫폼’으로의 진화를 추진하고 있다는 평가가 나옵니다.
KOLAS 국제공인 시험성적서로 신뢰성 강화
에이아이웍스는 현장 부스에서 KOLAS 국제공인 SW 시험성적서 발급 상담도 함께 진행했습니다. 회사는 SW 분야 KOLAS 공인시험기관으로, AI 모델과 소프트웨어, AI 데이터셋 등에 대한 시험·인증 서비스를 제공하고 있습니다. 미션 크리티컬 영역에서 AI 도입의 가장 큰 걸림돌이 ‘신뢰성·검증 가능성’이라는 점을 고려하면, 자체 솔루션과 KOLAS 공인 인증 체계를 결합한 모델은 차별화된 경쟁력으로 작용할 가능성이 큽니다.
"보조에서 실행으로"… 미션 크리티컬 산업 정조준
윤석원 에이아이웍스 대표는 “AI는 이제 답변을 생성하는 단계를 넘어 실제 산업 현장에서 업무를 완결하는 단계로 이동하고 있다”며 “AxDC™ 기반 솔루션과 국제공인 시험·인증 체계를 바탕으로 미션 크리티컬 산업에서도 신뢰할 수 있는 AI를 제공하겠다”고 강조했습니다.
기업 소개
에이아이웍스(AIWORKX)는 2015년 설립된 테스트웍스를 모태로, 2024년 사명을 변경한 AI 데이터·솔루션 전문기업입니다. AI 데이터 구축·검증 분야에서 축적된 품질 관리 역량을 바탕으로 신뢰(Trust)·실행(Execute)·임팩트(Impact)를 핵심 가치로 내세우고 있습니다. SW 분야 KOLAS 공인시험기관으로 지정되어 AI 모델·소프트웨어·데이터셋 시험 인증 서비스를 제공하고 있으며, 최근에는 AxDC™ 기반 산업 솔루션을 앞세워 공공·금융·의료·복지 등 규정 기반 산업 시장으로 사업 영역을 빠르게 확대하고 있습니다.
한편 ‘AI EXPO KOREA 2026’은 5월 6일부터 8일까지 서울 코엑스에서 열린 제9회 국제인공지능대전으로, 18개국 약 350개사·600여 부스 규모로 개최돼 아시아 최대 AI 전시회로 자리매김했습니다. 올해 행사는 AI 에이전트, LLM, AI 인프라, 피지컬 AI를 핵심 주제로 다루며 AI 기술이 산업 현장에 본격적으로 도입되는 흐름을 가시화했다는 평가를 받고 있습니다.